Todistukset väestötietojärjestelmästä itsepalveluna

Virkatodistuksella tarkoitetaan otetta henkilö- ja/tai perhesuhdetiedoista, jotka on tallennettu väestötietojärjestelmään tai kirkolliseen väestörekisteriin. Seurakunnat käyttävät virkatodistus-nimikettä. Virkatodistuksella voidaan tarkoittaa esimerkiksi elossaolotodistusta tai sukuselvitystä. Selvitä aina todistuksen pyytäjältä, mitä tietoja todistuksessa pitää olla, ja tilaa todistus sen perusteella.

Voit tilata todistuksia laitteella, jossa on Internet-yhteys. Palvelu toimii seuraavilla työpöytälaitteiden selaimilla:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Opera
• Safari

Mobiililiatteiden selaimista käytössä ovat:

• Chrome for Android
• Chrome for iOS
• Firefox for Android
• iOs Safari
• Samsung Internet

Suosittelemme, että

• käytät selainten uusimpia versioita, jotta palvelun käyttäminen on tietoturvallista ja sujuvaa
• et käytä Internet Explorer -selainta tietoturvasyistä.

Voit tilata todistuksen väestötietojärjestelmästä omista tiedoistasi. Lisäksi voit tilata elossaolotodistuksen, syntymätodistuksen ja asuinpaikkatodistuksen huollettavistasi. Voit valita kenestä huollettavistasi tilaat todistuksen, kun olet tunnistautunut palveluun. Saat huollettavien tiedot huoltosuhteen voimassaolon ajalta. Sinä ja puolisosi voitte yhdessä pyytää todistuksen avioliiton esteiden tutkinnasta. Kummankin teistä tulee pyytää todistusta erillisellä hakemuksella. Et voi pyytää todistusta kenenkään muun puolesta.

Voit tilata oman asuinpaikka- tai syntymätodistuksen EU-maan myöntämällä tunnistusvälineellä (eIDAS). Pyydämme sinua ilmoittamaan tilauksessa nimesi, syntymäaikasi, -paikkasi ja -valtiosi, osoitteesi ja tiedossa olevan henkilönumerosi. Todistus on maksullinen, ja se toimitetaan vain paperisena. Todistukseen tulevat vain ne tiedot, jotka ovat rekisteröity Suomen väestötietojärjestelmään. Todistusta ei voida toimittaa, jos tietojasi ei ole rekisteröity Suomen väestötietojärjestelmään. Voit pyytää omien tietojesi tarkastusta Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalvelusta. Digi- ja väestötietoviraston verkkosivuilta saat lisätietoa eIDAS-tunnistusvälineestä.

Voit tilata Suomen väestötietojärjestelmästä annettavan elossaolotodistuksen vain, jos asut vakinaisesti Suomessa. Tämä johtuu siitä, että tieto elossaolosta ei automaattisesti päivity ulkomailta Suomeen. Jos asut ulkomailla ja tarvitset elossaolotodistuksen

• voit asioida henkilökohtaisesti Suomessa ollessasi Digi- ja väestötietoviraston julkisella notaarilla tai ulkomailla ollessasi Suomen lähetystössä
• voit selvittää, onko sinun mahdollista saada elossaolotodistus asuinmaasi julkiselta notaarilta tai muulta viranomaiselta.

Varaa aika Digi- ja väestötietoviraston julkiselle notaarille

Todistukset väestötietojärjestelmästä täytyy maksaa tilauksen yhteydessä verkkomaksuna. Maksun voi suorittaa suomalaisella verkkopankkitunnuksella tai luottokortilla (Visa, Visa Electron tai MasterCard). Kun haluat maksaa tilauksen, siirryt Paytrail-palveluun. Voit halutessasi vielä peruuttaa maksamisen. Jos haluat jatkaa, valitset seuraavaksi haluamasi maksutavan. Tämän jälkeen siirryt valitsemasi pankin tai luotonantajan palveluun. Kun tilaus on maksettu, sinut ohjataan takaisin Todistukset väestötietojärjestelmästä -palveluun. Todistus avioliiton esteidentutkinnasta on maksuton.

Syntymätodistus kannattaa tilata siitä maasta, jossa olet syntynyt. Voit tilata syntymätodistuksen tästä palvelusta, jos Suomen väestötietojärjestelmään on rekisteröity syntymäsi ja tieto vanhemmistasi. Voit tarkastaa väestötietojärjestelmään tallennetut tietosi, kun tunnistaudut Suomi.fin Henkilötiedot-sivulle.

Voit tilata todistuksia väestötietojärjestelmästä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Suomen- ja ruotsinkieliseen todistukseen on mahdollista tilata liitteeksi EU-käännöslomake millä tahansa Euroopan Unionin virallisella kielellä. EU-käännöslomake on EU:n sisällä käytettävä todistukseen liitettävä lomake, joka on tarkoitettu käännösavuksi. Voit tehdä tilauksen avioliiton esteiden tutkintatodistuksesta suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Todistus avioliiton esteidentutkinnasta on joko suomen- tai ruotsinkielinen.

Kun tilaat todistusta väestötietojärjestelmästä, ja jos olet täysi-ikäinen ja sinulla on turvakielto, voit tilata todistuksen omista tiedoistasi. Et voi tilata todistuksia tässä palvelussa, jos

• olet 15–18-vuotias ja sinulla on turvakielto
• haluat tilata todistuksen huollettavastasi ja hänellä on turvakielto.

Turvakielto ei vaikuta avioliiton esteidentutkintatodistuksen tilaamiseen. Todistus toimitetaan Todistukset itsepalveluun.

• 15–18-vuotias voi tilata elossaolo- ja asuinpaikkatodistuksen.
• Alle 15-vuotias ei voi tilata itse mitään todistuksia tässä palvelussa.
• Alle 18-vuotias ei voi tilata avioliiton esteiden tutkinta todistusta tässä palvelussa, koska Digi- ja väestötietovirasto voi antaa todistuksen vain täysi-ikäisestä henkilöstä.

Alle 18-vuotiaan todistukseen tulevat vain voimassa olevat tiedot. Jos todistukseen tarvitaan myös aikaisempia tietoja tai alaikäinen ei voi tilata todistusta tässä palvelussa,

• huoltaja voi tilata todistuksen alaikäisen puolesta tai alaikäinen voi itse ottaa yhteyttä Digi- ja väestötietoviraston henkilöasiakkaiden asiakaspalveluun.
• alaikäinen voi tehdä pyynnön avioliiton esteiden tutkinnasta paperilomakkeella ja postittaa sen Digi-ja väestötietovirastolle aikaisintaan viikkoa ennen 18-vuotispäiväänsä. Tämä päivä on ensimmäinen päivä, jolloin todistuksen voi antaa.

Tilatut todistukset välilehdellä kerrotaan missä vaiheessa avioliiton esteiden tutkinnan käsittely on. Näet kyseiseltä sivulta

• odottaako hakemus puolison hyväksyntää
• onko puolisosi hyväksynyt tai hylännyt hakemuksen

Lisäksi näet asian käsittelyn ajantasaisen tilatiedon. Asiankäsittely

• odottaa virkailijan käsittelyä
• on virkailijan käsittelyssä
• on raeunnut
• on päättynyt
• on valmis

Jos huollettavasi on huostaanotettu, et voi tilata todistusta tässä palvelussa.

Todistukset väestötietojärjestelmästä -palvelussa on huomioitu saavutettavuus. Etelä-Suomen aluehallintovirasto valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista koko Suomessa. Tarkemmat tiedot saavutettavuudesta löydät Todistukset väestötietojärjestelmästä -palvelun saavutettavuusselosteesta (dvv.fi).

Sähköiset todistukset väestötietojärjestelmästä löytyvät tämän palvelun tilatut todistukset -välilehdeltä 24 tunnin ajan. Sinun tulee tunnistautua palveluun, jotta voit nähdä aiemmat todistustilauksesi. Välilehdellä voit avata sähköisiä todistuksia ja kuitteja sekä tallentaa näitä avaamisen jälkeen omalle koneellesi. Jos sinulla on käytössä Suomi.fi-viestit, löydät todistukset myös Suomi.fi-viesteistä. Jos tilauksesta on yli 24 tuntia, laita viesti osoitteeseen todistus.palaute@dvv.fi. Jos tilasit todistuksen ulkomaista käyttöä varten tai pyysit toimituksen postitse, todistus lähetetään sinulle vain paperisena. Digi- ja väestötietovirasto käsittelee tilauksesi 2–5 arkipäivän kuluessa. Tämän jälkeen todistus lähetetään tilauksessa näkyvään toimitusosoitteeseen – ulkomaille Priority-kirjeenä ja Suomen sisällä Economy-kirjeenä.

Sinun tulee tunnistautua palveluun, jotta voit nähdä aiemmat todistustilauksesi. Tilatut todistukset -välilehdellä voit avata todistuksia ja kuitteja sekä tallentaa näitä avaamisen jälkeen omalle koneellesi.

Todistus avioliiton esteiden tutkinnasta löytyy tämän palvelun tilatut todistukset -välilehdeltä 4 kk ajan.

Todistukset toimitetaan Suomi.fi-viesteihin, jos olet ottanut Suomi.fi-viestit käyttöön ennen todistuksen tilaamista ja tilaat sähköisen todistuksen. Jos sinulla on käytössä Suomi.fi-viestit eikä sähköistä todistusta toimitettu sinne, laita viesti osoitteeseen todistus.palaute@dvv.fi. Löydät sähköiset todistukset 24 tunnin ajan myös tämän palvelun Tilatut todistukset -välilehdeltä.

Todistukset toimitetaan pääsääntöisesti tilaajan vakinaiseen osoitteeseen. Osoitetiedot haetaan tunnistautumisen yhteydessä väestötietojärjestelmästä. Jos väestötietojärjestelmään rekisteröity kotikuntasi on ulkomailla tai sinulla on turvakielto, tietoa vakinaisesta osoitteesta ei haeta tunnistautumisen yhteydessä. Tällöin voit antaa toimitusosoitteen tilauksen lopussa. Tietosuojasyistä todistusta ei kannata tilata toisen henkilön osoitteeseen.

Todistuksessa näkyvät tiedot haetaan Suomen väestötietojärjestelmästä. Voit tarkastaa väestötietojärjestelmään tallennetut tietosi, kun tunnistaudut Suomi.fin Henkilötiedot-sivulle. Palvelusta voi tilata vain vakiomuotoisia todistuksia ja todistuksen avioliiton esteiden tutkinnasta. Tarkista ennen tilaamista, sisältyvätkö tarvitsemasi tiedot kyseiseen todistukseen. Eri todistuksiin tulevat tiedot löytyvät palvelun pääsivulta (Todistuksen tilaaminen -välilehti). Jos henkilötiedoissa on mielestäsi virhe, katso ohjeet Digi- ja väestötietoviraston Tarkasta omat henkilötietosi -sivulta.

Väestötietojärjestelmään on tallennettu osoitetietoja rekisterin perustamisesta eli vuodesta 1971 lähtien. Vuosina 1971–1982 tallennettiin vain kaksi viimeisintä osoitetta. Vuodesta 1983 lähtien on tallennettu kaikki ilmoitetut osoitteenmuutokset. Voit tarkastaa väestötietojärjestelmään tallennetut nykyiset ja entiset osoitetietosi, kun tunnistaudut Suomi.fin Henkilötiedot-sivulle.

Väestötietojärjestelmään ei tallenneta syntymän kellonaikaa, joten sitä ei ole mahdollista saada väestötietojärjestelmästä tehtävälle todistukselle.

Väestötietojärjestelmään ei tallenneta tietoa siitä, missä sinut on vihitty, joten vihkipaikkaa ei ole mahdollista saada väestötietojärjestelmästä tehtävälle todistukselle. Jos tarvitset todistuksen siitä, missä sinut on vihitty, ota yhteyttä vihkijääsi. Vihkijän voi olla mahdollista antaa vihkimistodistus, jossa vihkimisaika ja -paikka mainitaan.

Sähköisessä todistuksessa väestötietojärjestelmästä ei ole todistuksen antajan allekirjoitusta. Siksi todistuksen tarvitsija voi haluta tarkistaa todistuksen oikeellisuuden. Digi- ja väestötietovirasto voi pyynnöstä tarkastaa todistuksen oikeellisuuden todistuksen alareunassa olevalla 32-merkkisellä tunnisteella. Tarkastusta voit pyytää puhelimitse, puh. 0295 536 230, puhelinpalveluaika arkisin kello 9–15. Avioliiton esteiden tutkinta todistuksia ei allekirjoiteta digitaalisella allekirjoituksella.

Jos et voi tilata tarvitsemaasi todistusta omatoimisesti tässä palvelussa, Digi- ja väestötietoviraston Tilaa todistus väestötietojärjestelmästä -sivulla voit tutustua

• muihin tapoihin tilata todistuksia
• muihin väestötietojärjestelmästä annettaviin todistuksiin.

Ohjeet muista tavoista hakea avioliiton esteiden tutkintaa löydät Digi- ja väestötietoviraston Avioliiton esteiden tutkinta -sivulta.

Todistus avioliiton esteiden tutkinnasta on voimassa 4 kuukautta.

Jos teidät vihitään Digi- ja väestötietovirastossa, vihkitilaisuuteen ei tarvitse ottaa mukaan todistusta avioliiton esteiden tutkinnasta. Jos teidät vihitään muualla kuin Digi- ja väestötietovirastossa, todistus avioliiton esteiden tutkinnasta täytyy toimittaa vihkijälle ennen vihkitilaisuutta.

Palvelu hakee suomalaisilla tunnistusvälineillä kirjautuneesta käyttäjästä tietoa henkilötunnuksen avulla. Haettuja tietoja käytetään tilauksen tarkastuksissa ja tietokenttien automaattisessa täydentämisessä. Sähköisen todistustilauksen maksamisen jälkeen henkilötunnuksesi ja valitsemasi valinnaiset tiedot välitetään väestötietojärjestelmään, joka luo tilatun todistuksen. Jos tilasit todistuksen ulkomaista käyttöä varten tai pyysit toimituksen postitse, tietosi välitetään virkailijalle. Virkailijan kautta tiedot välitetään väestötietojärjestelmään, joka luo tilatun todistuksen. Ulkomaalaisen tunnistautumisvälineillä kirjautuneesta henkilöstä ei välitetä henkilötunnusta eikä henkilöstä voida hakea pohjatietoja. Tilaus ohjataan virkailijan käsittelyyn. Kun tilaat todistuksen avioliiton esteiden tutkinnasta, tietosi välitetään Digi- ja väestötietoviraston asiankäsittelyjärjestelmään, jossa käsittelijä tekee tutkinnan tietojen perusteella.

Syöttämiäsi tietoja käsitellään Digi- ja väestötietovirastossa.

Palvelussa käytetään evästeitä eikä niihin pyydetä erikseen suostumusta. Evästeet pitää olla käytössä, jotta voit tunnistautua palveluun ja tilata todistuksen. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat koneellesi vierailemiltasi internetsivuilta. Tunnistautumattomasta käyttäjästä palvelun eväste muistaa, onko käyttäjä sulkenut etusivun yläbannerin. Eväste poistetaan, kun suljet selaimen. Kun tunnistaudut palveluun, eväste muistaa istuntosi. Tunnistautumiseen tarvittava eväste poistetaan, kun suljet selaimen. Lisäksi keräämme evästeiden avulla tietoa vikatilanteiden ratkaisua varten. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön.

Digi- ja väestötietovirasto tallentaa tiedot lähetetyistä hakemuksista sähköiseen arkistoonsa, josta ne tarvittaessa välitetään eteenpäin käsittelyä varten. Mahdollisten vikatilanteiden selvittämistä varten kirjoitamme myös järjestelmän toiminnasta lokia, josta selviää, mitä käyttäjät ovat tehneet palvelussa.

Suomi.fi-tunnistautuminen tunnistaa käyttäjän ja hakee palveluun käyttäjän perustiedot. Suomi.fi-viesteistä saamme tiedon, onko palvelu käytössä käyttäjällä. Lähetämme muun muassa ohjeistuksia ja ilmoituksia viesteillä, joita käyttäjä voi lukea Suomi.fi-viesteistä. Suomi.fi-maksamiseen välitämme tiedot maksutiedoista.

Kaikki henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä tai muulta laittomalta käsittelemiseltä.